В статье разбираем, что такое шаблоны проектирования и как они работают.
К 2020 году Gartner прогнозирует, что 25% клиентских обращений будет выполняться через чат - ботов (VCA). Чат - боты в контакт центрах - будущее customer service?...
8 уроков для системного администратора и сетевого инженера Cisco по траблшутингу OSPF Open Shortest Path First
Собрали подборку и попытались определить лучший VPN-сервис 2020 года, обеспечивающий анонимность, безопасность и высокую скорость работы
Большая статья по интеграции GSM шлюза GoIP 1 в связке с IP - АТС Asterisk. Пошаговые настройки на FreePBX...
Фишинг - популярный метод атак на предприятие. Показываем, как быть готовым к фишингу проведя запланированную атаку с Gophish...
Показываем установку приложения WEB GUI для Cisco Call Manager Express под названием Cisco Configuration Professional...
Что такое IP - адрес, в чем разница между статическим и динамическим адресом и могут ли вас вычислить по IP? Объясняем простым языком...
В статье рассказываем, как построить безопасную и сильную Wi-Fi сеть дома или в небольшом офисе на базе роутера TP-LINK...
Модуль Set CID позволяет изменять идентификатор вызывающего абонента (CID - СallerID) при входящем вызове. Как его настроить в FreePBX 13 (Asterisk) расскажем в статье...