Что такое XML-файлы и как их открывать? Узнайте о структуре XML, способах его открытия на компьютере и онлайн, а также лучших программах для просмотра и редактирования XML. Не пропустите полезные советы!
Рассказываем про настройку Call Pickup (перехвата) на Cisco Unified Communications Manager Express с помощью CCP...
Дамы и господа! Вашему внимание предлагается пошаговая инструкция по настройке NFS (Network File System) сервера на Ubuntu...
Автоматическая настройка телефонов в FreePBX осуществляется с помощью модуля End Point Manager, который позволяет миновать рутинную настройку каждого телефона вручную. Пошаговая настройка для вашей сети...
Переадресация вызовов (Call Forwarding) в Cisco CME (CUCME) имеет два пути настройки - о них и поговорим...
Мы продолжаем экскурс в мир офисных фич для телефонии. Сегодня поговорим про настройку трансфера на Cisco CME (CUCME)...
Как работает речевая аналитика, что это, про Verint, Nice, ZOOM Eleveo и Voisi, как помогает
Статистика колл - центра или обычная статистика вызовов корпоративной телефонии на Asterisk очень важна. О том, как установить модуль Asternic Call Center Stats и Asternic CDR Reports в FreePBX расскажем в статье...
Если ваши пользователи жалуются на то, что они не успевают принять звонок и ответить клиенту, то вам необходимо увеличить время звонка. Как это сделать на Asterisk с помощью FreePBX расскажем в статье...
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност