Переадресация вызовов (Call Forwarding) в Cisco CME (CUCME) имеет два пути настройки - о них и поговорим...
Мы продолжаем экскурс в мир офисных фич для телефонии. Сегодня поговорим про настройку трансфера на Cisco CME (CUCME)...
Как работает речевая аналитика, что это, про Verint, Nice, ZOOM Eleveo и Voisi, как помогает
В статье покажем настройку провайдера Мультифон на IP - АТС Asterisk с помощью графического интерфейса FreePBX 13...
Если ваши пользователи жалуются на то, что они не успевают принять звонок и ответить клиенту, то вам необходимо увеличить время звонка. Как это сделать на Asterisk с помощью FreePBX расскажем в статье...
Хрипит и скрипт офисная телефония? А настроены ли QoS в твоем сетевом сегменте? Говорим про Quality of Service в VoIP...
Многие пользователи выбирают Zadarma в качестве оператора SIP - телефонии. В статье мы рассмотрим процесс настройки подключения Asterisk к Zadarma путем настройки конфигурационных файлов и с помощью FreePBX, настроим входящие и исходящие маршруты, а также
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Рассказываем про настройку фичи Single Number Reach (SNR) в Cisco CME, которая позволит быть всегда на связи...
PhonerLite - полнофункциональный и бесплатный программный SIP - телефон. О том, как установить и настроить этот софтфон для работы с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...