Звонят спамеры? Есть решение через любимый Telegram. Настроим Asterisk через FreePBX так, чтобы знать, что звонит спамер...
Иногда при обработке входящего вызова в FreePBX необходимо сделать задержку, перед вызовом оператора. Как это сделать расскажем в статье...
Покажем простой способ настройки IP - телефона Grandstream GXP1610 в связке с IP - АТС Asterisk по SIP. Настройки через FreePBX...
В статье мы покажем способ настройки уведомления о занятости абонента в случае, если на Asterisk (FreePBX) настроен Call Waiting...
Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
Прежде чем переходить к работе в SASS, все же рекомендуется изучить все основы CSS, чтобы хорошо понять его концепцию.
Рассказываем про систему единого входа (SSO) – что это и как это работает?