Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Состояние и перспективы голосовой биометрии. Ожидание и реальность, затраты и окупаемость, кто уже использует, подводные камни и что будет через 3 года
Рассказываем про то, как провести стресс-тестирование вашей системы Linux
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Docker vs Kubernetes - чьи контейнеры круче и больше и в чем разница между этими продуктами в статье
Рассказываем про начало работы с виртуализацией Xen в CentOS
Linux – это ядро операционной системы, а не сама ОС. Узнайте, что это означает, как ядро взаимодействует с остальными компонентами, и почему важно различать ядро и дистрибутивы Linux.
Elastix является весьма симпатичным и привлекательным продуктом в сегменте корпоративных систем связи. Как настроить внутренний номер на IP - АТС Elastix и подключить программный телефон MicroSIP расскажем в статье...