Вебхуки позволяют различным системам обмениваться данными в реальном времени. В этой статье мы разберём, что такое вебхук, как он работает, где и зачем его использовать, а также как настроить.
Как работает речевая аналитика, что это, про Verint, Nice, ZOOM Eleveo и Voisi, как помогает
Ищете способ организации бесплатной интеграции формы на сайте с Битрикс24? У нас есть решение! В статье пошагово расскажем как организовать автоматическое создание лидов в CRM - системе......
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Делаем обзор контакт центровой платформы для больших предприятий. UCCE (Cisco Unified Contact Center Enterprise) в здании...
Было сложно провести анализ АТС с открытым исходным кодом и АТС от производителей (вендорной). Но мы смогли. Отчет в статье
Поговорим про системы исходящего обзвона (дайлеры). Какие они бывают и как выглядит dialer для IP - АТС Asterisk в статье...
В статье мы хотим рассказать об интересном способе интеграции облачной CRM - системы Битрикс24 и офисной IP - АТС Asterisk. Пошаговая настройка и инструкции......
Эта статья сделает твоего босса счастливее - бесплатный способ интеграции (исходящие звонки) Битрикс24 и Asterisk в здании...
FMC (Fixed Mobile Convergence) в здании. Что это, зачем нужно и какой профит может принести вашей организации в статье...