Настройка IVR(голосового интерактивного меню) - это повышение престижа компании в глазах клиентов и автоматизация обслуживания входящего звонка
Сегодня поговорим о логах и о том, как их можно настроить и анализировать в FreePBX. Модуль Asterisk Logfile Settings в статье...
Узнайте, как файлы конфигурации Linux управляют настройками системы и приложений. Пошаговое руководство по редактированию и пониманию их структуры для оптимизации вашей системы.
Телефонная станция Cisco Call Manager Express (CME) – это телефонная станция, которая функционирует на базе маршрутизатора ISR
Телефонная станция Cisco Unified Communications Manager (далее CUCM) является системой обработки вызовов на базе программного обеспечения,
Режим Do Not Disturb в Cisco Unified Communications Manager позволяет пользователю не принимать звонки. Про настройку DND в CUCM расскажем в статье...
Сервер исходящего обзвона с предиктивным функционалом для Asterisk бесплатно? Легко. В статье расскажем про установку GoAutoDial...
В статье речь пойдет о проприетарном протоколе компании Cisco Systems - SCCP – (Skinny Client Control Protocol)
Рассказываем про парадигмы программирования на пальцах и даем примеры парадигм для новичков
Мы продолжаем изучать один из важнейших протоколов IP телефонии H.323 и в сегодняшней статье рассмотрим возможные сценарии установления соединения