Модуль Misc Destinations позволяет использовать приложение Dial с помощью графического интерфейса FreePBX. О его настройке поговорим в статье...
Обзор решений по интеграции AmoCRM и вашей телефонии АТС. Связка через популярные виджеты и через API...
Call Hunting в Cisco Unified Communications Manager позволяет распределять вызов на телефоны по алгоритму. В статье покажем настройку на CUCM...
В статье сделаем обзор и расскажем про основные способы интеграции через API в AmoCRM. API запросы и методы в статье...
Система записи телефонных разговоров позволяет компании записывать разговоры с клиентом. Система записи нужна для решения спорных ситуаций и оценки качества
Многие слышали аббревиатуру CRM, но не все знают, что она скрывает за своим названием. Customer Relationship Management, дословно –управление взаимоотношения с клиентами...
Рассказываем про 7 частых вопросов, которые задают программисты-новички
Настройка парковки вызова или Call Park в CUCM позволяет поставить вызов на удержание в специальный слот, а другой абонент его перехватит...
Рассказываем как установить или изменить User-Agent с помощью curl