Сталкиваетесь с проблемами качества IP -телефонии или планируете установку АТС? В статье расскажем про инструменты измерения производительности VoIP...
OpenScape Voice - это телефония корпоративного класса. В статье расскажем как произвести на ней настройку телефона Siemens OpenStage...
Расскажем про функции OpenScape Voice такие как перехват вызова, различные виды переадресации, обратный вызов и другие...
Рассказываем как создать пространство ключей в Apache Cassandra
В статье подробно разберем настройку групп перехвата (Call Pickup Group) на АТС корпоративного класса OpenScape Voice...
После этой статьи вы будете знать какие навыки работы с компьютером вам нужны для поиска работы на современном рынке труда.
О том, как пользоваться утилитой GtkHash для хэширования файлов и текста включая 23 алгоритма
Продолжаем цикл статей про OpenScape Voice. Сегодня расскажем про настройку переадресации вызов (Call Forwarding)...
Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?
Почему концепция умного города приходит на смену устаревшим технологиям