Провели анализ секьюрного доступа к телеметрии на базе Tangle, подумали про IoT и Blockchain
Запрет исходящих вызовов в город или на международные направления - решаем эту задачу с помощью Custom Context в FreePBX 13...
Обзор методов безопасного хранения данных на сервере: DAS, NAS, SAN, полное, дифференциальное и инкрементное копирование
Hot Desking - возможность оператором залогиниться и работать на любом телефоне. Настройка на Asterisk через FreePBX в статье...
Про способы защиты персональных данных: SIEM системы, антивирусы, шифрование, токены и MFA
Бизнесу требуется записывать полный цикл звонка клиента - от точки входа до события Hangup. Полная настройка системы записи FreePBX в статье...
Рассказываем про рабочую модель облачной инфраструктуры для корпоративной сети: виртуальные машины, терминальные и файловые сервера, Exchange, VDI, печать и конечно 1С.
Иногда при обработке входящего вызова в FreePBX необходимо сделать задержку, перед вызовом оператора. Как это сделать расскажем в статье...
В этой статье рассказываем об основах, которые нужны для того, чтобы начать работать, но в мире модулей и пакетов есть еще чему поучиться.
Обзор контактного центра на базе Genesys - возможности, профит и архитектура базового внедрения. Готов к omnichannel ?