Если ваши пользователи жалуются на то, что они не успевают принять звонок и ответить клиенту, то вам необходимо увеличить время звонка. Как это сделать на Asterisk с помощью FreePBX расскажем в статье...
О том, как обеспечить безопасность при удаленной работе, основные виды кибернетических угроз, базовые элементы защиты от вредоносных файлов и профилактические меры по безопасности в сети.
Графический интерфейс FreePBX имеет модульную структуру управления. Как обновить, добавить или удалить модуль с помощью Module Admin в FreePBX расскажем в статье...
И еще про сетевые основы простыми словами. Канальный уровень модели OSI в здании. Что такое MAC - адрес и как его узнать?
Расскажем про 7 полезных программ для управления Kubernetes, которые будут полезны DevOps специалисту
К нам на обзор попал IP - телефон Yealink SIP-T28P, созданный специально для обработки вызовов секретарем. Как настроить SIP - аккаунт на этом телефоне и подключить блок расширения EXP38 расскажем в статье...
По шагам о том, как выполнить настройку портов на мультиплексоре Huawei OSN1500/Metro1000
Повышение лояльности клиента - один из ключевых факторов успеха современного бизнеса. В статье расскажем о том, как сделать так, чтобы после звонка в вашу компанию клиент остался доволен - интеграция 1С CRM с IP - АТС на базе Asterisk, обзор и возможност
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...
Изучите шесть анти-шаблонов программирования: спагетти-код, золотой молоток, лодочный якорь, мертвый код, ненужное усложнение кода, всемогущий объект. Избегайте их!