Обзор решений для голосовой почты и обмена мгновенными сообщениями. Cisco Unity Connection и Instant Messaging and Presence в статье...
Обзор возможностей интерфейса оператора или супервизора контактного центра на базе UCCE или UCCX - Cisco Finesse
Коллега, показываем как поднять и настроить лабу для тестов или учебы VoIP (Voice over IP) в Cisco Packet Tracer...
Большая статья про установку Cisco Unified Communications Manager (CUCM) 11 версии на виртуальную машину VMware...
Было сложно провести анализ АТС с открытым исходным кодом и АТС от производителей (вендорной). Но мы смогли. Отчет в статье
Неправильно набрали команду в консоли Cisco IOS? Получайте Translating Domain Server :) У нас 3 способа, как это решить...
Сделай себе лабу в Cisco Packet Tracer! В статье расскажем, как поднять OSPF Open Shortest Path First в сетевом эмуляторе....
CDR (Call Detail Record) помогут больше узнать на вызовах. Пошагово рассказываем, как включить CDR и CMR на CUCM...
Мы написали статью о том, как пробросить порт на маршрутизатор Mikrotik для доступа к IP - АТС Asterisk. Немного теории и пошаговая настройка в статье...