Если ваши пользователи жалуются на то, что они не успевают принять звонок и ответить клиенту, то вам необходимо увеличить время звонка. Как это сделать на Asterisk с помощью FreePBX расскажем в статье...
Хотите узнать, как убедиться, что ваш сайт выдержит большой трафик? Откройте для себя секреты нагрузочного тестирования и узнайте о лучших инструментах для его проведения!
Мы продолжаем заботиться о вашей IP - телефонии и сегодня поговорим про механизмы и инструменты Quality of Service ...
Рассказываем про протокол IS-IS: объединение плоскости состояния и вектора пути
Продолжаем раскрывать тему цисок. Сегодня пошагово покажем настройку функции Intercom интерком на Cisco CME...
Говорим про DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol) - протокол динамической выдачи IP - адресов...
Прибор для паспортизации каналов Е1 Acterna EST-125. Составили инструкцию по проведению измерений прибором на русском языке
Рассказываем про настройку фичи Single Number Reach (SNR) в Cisco CME, которая позволит быть всегда на связи...
PhonerLite - полнофункциональный и бесплатный программный SIP - телефон. О том, как установить и настроить этот софтфон для работы с IP - АТС Asterisk расскажем в статье...
Cisco Unified Contact Center Express - продукт, предназначенный для построения омниканальных контактных центров. Обзор в статье...