Мы продолжаем экскурс в мир офисных фич для телефонии. Сегодня поговорим про настройку трансфера на Cisco CME (CUCME)...
Как работает речевая аналитика, что это, про Verint, Nice, ZOOM Eleveo и Voisi, как помогает
В статье покажем настройку провайдера Мультифон на IP - АТС Asterisk с помощью графического интерфейса FreePBX 13...
Если ваши пользователи жалуются на то, что они не успевают принять звонок и ответить клиенту, то вам необходимо увеличить время звонка. Как это сделать на Asterisk с помощью FreePBX расскажем в статье...
О том, как обеспечить безопасность при удаленной работе, основные виды кибернетических угроз, базовые элементы защиты от вредоносных файлов и профилактические меры по безопасности в сети.
К нам на обзор попал IP - телефон Yealink SIP-T28P, созданный специально для обработки вызовов секретарем. Как настроить SIP - аккаунт на этом телефоне и подключить блок расширения EXP38 расскажем в статье...
Как выбрать язык программирования под вашу задачу: популярные, для машинного обучения, мобильной разработки или стартапа