Практическая разработка имитационной модели для управления количеством операторов cаll-центра
Мы продолжаем упрощать жизнь - сегодня покажем как автоматизировать процесс отправки записей разговоров на email в Asterisk...
Кастомные контексты позволяют расширить функционал Asterisk. В статье расскажем про настройку модуля Custom Context в FreePBX...
Если перегружена база CDR на сервере Asterisk, происходят баги. Рассказываем, как вынести CDR в FreePBX на внешний сервер MySQL...
Запрет исходящих вызовов в город или на международные направления - решаем эту задачу с помощью Custom Context в FreePBX 13...
Сталкиваетесь с проблемами качества IP -телефонии или планируете установку АТС? В статье расскажем про инструменты измерения производительности VoIP...
В статье подробно разберем настройку групп перехвата (Call Pickup Group) на АТС корпоративного класса OpenScape Voice...
Бизнесу требуется записывать полный цикл звонка клиента - от точки входа до события Hangup. Полная настройка системы записи FreePBX в статье...
Функционал второй линии (Call Waiting) в FreePBX. В статье расскажем про настройку и интересные особенности...